Les consommateurs post confinement

12 Oct Les consommateurs post confinement

En pleine crise sanitaire, les consommateurs ainsi que les retailers voient leurs habitudes changer. Entre la demande de sécurité sanitaire et les progrès du numérique, comment rendre à nouveau attractifs les magasins ?

Sans avertissement et sans choix, les marques et les détaillants ont dû s’adapter à une pandémie que personne n’a vue venir.

En conséquence directe du Covid-19, de nombreux magasins physiques non essentiels ont été forcés de fermer jusqu’à nouvel ordre.

Les magasins qui sont restés ouverts ont souffert du stock réduit / rationné et des exigences de distanciation sociale. Ces actions ont amené les consommateurs à modifier leurs comportements d’achat, ce qui, dans de nombreux cas, a entraîné une augmentation du nombre de transactions en ligne.